海南“黑”旅行社骗了游客　还大骂“神经病”

　　2006年2月2日从东北来的任先生在海口明珠广场购物时，收到十余份在海南旅游的的宣传单。把这些宣传单拿回家仔细衡量后，任先生选择了一份海南旅游可信度较高的宣传单，上面印有“中国海南省旅游总公司服务表”的字样。和其他收到的小传单相比，这张十六开的宣传单上打着海南省旅游总公司的招牌，上面印有海口、三亚、琼海等地各大酒店客房的明码标价，同时还标明旅游的时间、行程、价格以及接待的标准。

　　信奉佛教的任先生说，这次来海南除了看望在此安度晚年的老母亲外，最想去的旅游景点就是三亚南山了。看到宣传单上“明明白白消费、开开心心旅游”的承诺后，任先生的家人拨打了上面的联络电话：66668758。接电话的是一位自称姓刘的先生。
　　
　　在得到刘先生“旅游景点中包括海南三亚南山，时间为一个半小时”的明确答复后，任先生定下了三天二晚价格为500元的旅游行程，并约好第二天早上7：30上门来接任先生。
　　
　　 4日晚，任先生回到了海口的亲戚家大诉苦水：我这几天哪里是出来旅游的，简直是来海南遭罪的！每天吃得全是青菜，十个人吃一条巴掌大的鱼，筷子还没伸到盘子边鱼就被夹没了。任先生说，游客们的生活条件不一样，因此吃得是否满意我们不会计较，但是宣传单上注明最重要的海南旅游景点三亚南山文化苑却不带我们去，而购物景点却去了八、九个，卖咖啡的，卖珍珠的，卖水晶的，卖海南特产的，应有尽有。
　　
　　在去海南万宁东山岭时，导游告诉游客：东山岭是新开发的旅游景点，比南山还要好。任先生相信了导游的话，一直爬到山顶，只看到一座庙。虽然穿着旅游鞋，脚上还是走出了水泡。
　　
　　当任先生回来后拨通广告上的联系电话进行投诉时，旅游公司的刘先生称他在外地，并拒绝说出旅游公司的地址：“已经消费完了，你想怎么样，不满意你就去投诉吧！神经病！”

　　春节黄金周期间来海南旅游的任先生高高兴兴地来，结果是失望而归：三天两晚的海南旅游行程中，走得两脚起大泡，最终想去的海南旅游景点还没有去成。导游只留了联系电话，却不肯说出旅游公司地址，任先生现在想投诉都不知道投诉谁。

　　接到任先生的投诉，记者按照宣传单注明的地址来到海口市蓝天路33号时，却找不到这家旅游公司。记者扮成游客与广告上的四个电话0898—66668758、66669028、68337171、13078931950联系时，对方似乎已经提高了警惕，拒绝说出其地址，声称只提供上门服务。
　　
　　记者在此提醒：外出旅游时，不要轻信街头的旅游野广告，一定要到正规的旅游社办理齐全的出行手续，否则在旅途中一旦出现问题，你都不知道投诉谁！