今年第一季度，全海南省各级旅游质检部门正式受理投诉案件８３件，为消费者理赔共计１７．４３万元。全海南省旅游饭店接待人次与景区接待人次实现同步增长，海南旅游酒店效益大大提升，第一季度酒店出租率６０．３７％，同比增长２．３３个百分点，海南旅游车辆供不应求，车价平均提高４０％；海南旅游餐饮业营业收入同比大幅增长。

　　去年，自开展打击海南旅游市场“四黑”工作以来，今年第一季度，全海南省旅游“安全、秩序、质量、效益”四统一的目标得以实现；海南旅游景区点的整体接待量大幅度增长，海南旅游酒店效益提升；海南旅游业对相关产业的带动和辐射作用也非常明显。同时，由海南省旅游局和省法制办共同拟定的《海南省政府关于建立旅游市场长效监管机制的决定》也将于近期在全省公布。届时，全省将从９个方面着手建立海南旅游市场长效监管机制，全海南省旅游市场也将逐步规范有序。
　　
　　据不完全统计，截止今年３月底，全海南省９处“野人谷”全部被取缔，查处了１３７个“黑社”，处理了１８３名“黑导”，查处了２１６个旅游购物“黑店（点）”，处理了４０７辆海南旅游“黑车”，取消了２８６家违法挂靠承包部门，立案查处１２１宗旅行社违规案件，共罚款８２３万元。